Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định nghĩa và giải thích

Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "79m" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 79m tại địa chỉ https://79m.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 79m, dù với tư cách là khách vãng lai hay thành viên đã đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ thành viên được tạo ra sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 79m, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi, hệ thống nạp/rút tiền và các tính năng liên quan được 79m cung cấp.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động tài chính phát sinh trong tài khoản bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng cược và nhận thưởng.

2. Điều kiện tham gia

Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc của 79m nhằm đảm bảo môi trường chơi có trách nhiệm.
• Không phải là nhân viên, cộng sự, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 79m.
• Không ở trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào của 79m.
• Tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.
• Đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này cũng như bất kỳ chính sách bổ sung nào được 79m công bố.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 79m. Trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79m nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc các thông tin liên lạc khác.

79m không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản cá nhân.

4. Nạp tiền và rút tiền

Nền tảng 79m hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, Agribank. Các điều khoản quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả các giao dịch rút tiền phải được xác minh danh tính lần đầu trước khi xử lý. Sau khi xác minh thành công, các giao dịch tiếp theo sẽ được xử lý tự động.
• Phương thức nạp và rút tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bên thứ ba.
• 79m có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản trong trường hợp có giao dịch bất thường hoặc số tiền lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận đều sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Khuyến mãi và thưởng

79m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ. Người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi được phép rút.
• 79m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một người dùng chỉ được hưởng mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng trong điều kiện khuyến mãi đó.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần được coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 79m và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của 79m.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, lừa đảo hoặc sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi kỹ thuật phát hiện được phải được báo cáo ngay cho 79m.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các phương pháp ẩn danh để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích trục lợi.
• Đăng ký hoặc nạp tiền thay mặt cho bên thứ ba, bao gồm cả việc sử dụng thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự cá nhân hay tổ chức thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 79m.

7. Quyền hạn tài khoản

79m bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp sau đây khi cần thiết, nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ người dùng:

• Xác minh danh tính: Yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa tài khoản: Tạm thời đình chỉ hoạt động tài khoản trong khi điều tra các hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm tiềm ẩn.
• Hủy giao dịch: Hủy bỏ các kết quả cược hoặc giao dịch được thực hiện trong điều kiện kỹ thuật bất thường, lỗi hệ thống hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Xóa tài khoản và tịch thu số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do chính đáng không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 5-10 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu.

8. Giới hạn trách nhiệm

79m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc mạng viễn thông của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc nâng cấp hệ thống đã được thông báo trước.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 79m đối với người dùng không vượt quá tổng giá trị giao dịch nạp tiền thực tế của người dùng đó trong vòng 30 ngày gần nhất.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79m — bao gồm logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, trò chơi và phần mềm — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 79m hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược (reverse engineer) hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 79m mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

10. Thay đổi điều khoản

79m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày áp dụng.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động trên nền tảng 79m, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để trình bày vấn đề. 79m cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu bước 1 chưa giải quyết được, bộ phận pháp lý và quản lý cấp cao của 79m sẽ xem xét lại toàn bộ tình huống và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phân xử độc lập: Nếu hai bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan phân xử độc lập do 79m chỉ định, với quyết định có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn được tiếp tục sử dụng các dịch vụ không liên quan đến tranh chấp, trừ khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do khác.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng của 79m, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi giờ trong ngày.